想知道你的访客都做了什么?商机雷达帮你!

 二维码 1
发表时间:2019-04-26 17:13作者:锐通网络


公司的小程序上线有段时间了也不知道每天具体有多少访客访问了我的小程序?

1.webp.jpg


最近看公司的销售工作时情绪都有些低迷不知道有没有在拉客户

2.webp.jpg


我的老朋友填了咨询申请表都一周了没有一个销售联系他要不是我俩关系好就要损失大客户了!

3.webp.jpg

每天都要把新的客户分配给公司的销售这过程真的好花时间,有时候还会重叠搞得客户和销售都有矛盾,我累了!!!

4.webp.jpg


好多销售都不知道访问的客户有多大兴趣有时候干劲满满遇上了很冷漠的客户感觉确实很打击

5.webp.jpg

如果销售可以有筛选不同意向客户的机会高意向的客户立马联系,这样高效很多很多优质客户都可以牢牢把握住的

6.webp.jpg


以上问题每天都在困扰你吗?

你每天都在想怎么解决吗?

如果是这样,那今天这篇文章你点进来就对了!

刚刚上新的功能——商机雷达,就是为了解决大家关于客户管理的问题而生的!

小雨老师今天就把话放这了,“商机雷达”就是一个强大的mini客户运营系统,而且就像小程序一样方便、快捷、易用!


想知道具体怎么操作,往下看吧!

7.webp.jpg



1、通过管理后台,查看所有的访客数据(数据包括访客个人信息、访客访问时的具体行为操作、访客来源、新增的访客等等)。

这样你对自己公司的小程序每天具体访问情况就一目了然啦!


8.webp.jpg


○ 其中访客来源可以帮助你更好地做销售员工业绩评估喔。

对于拓客较多的销售,给予一定的奖励;对于拓客较少的销售,给予一定的KPI激励。这样不仅可以让小程序的流量稳定,还有利于你在员工心中树立良好形象喔!


9.webp.jpg


访客的具体行为操作还可以转化为你对小程序做更好优化的依据。


10.webp.jpg



比如小程序的某个页面是多位访客都多次访问的,那我们可以知道这个页面的内容是访客相对比较感兴趣的,你就可以据此将该页面的内容进行再度升级或是增加此类内容的曝光。

根据访客的实际行为去进行操作,可以最大程度地提升用户体验哦!

毕竟访客的身体行为是不会骗人的!


11.webp.jpg



2、通过管理后台,设置任意访客的访问权限。只有拥有该访客访问权限的销售,才能查看到这个访客的所有行为数据。

简单来说就是,某个客户你想要分配给哪个销售,都是由你决定的。


123.webp.jpg


这样关于客户资源调配的问题,就可以实时、高效、完美地解决啦!

客户可以及时有销售跟进到,不怕流失!销售可以均匀得到客户资源,不怕矛盾!你可以根据综合情况调配客户给销售,不怕重叠或遗漏!


13.gif

如果你是销售,你可以

1、通过小程序的“管理”入口,查看自己有访问权限的访客数据。


14.webp.jpg

这里要注意,要先将微信绑定了名片才可操作,销售能看到的只有两类访客的数据:一是管理员在后台分配,二是由销售分享后首次进入小程序的访客。


2、通过小程序的“管理”入口,根据访客的具体数据更好地开展工作。

销售的工作就是和客户交流,那和一个陌生客户进行交流自然要非常了解他内心的小九九,才可以抓住痛点、一击即中。

小程序端的访客数据包含很多页面,让小雨老师带大家看看这些页面是怎么样帮助销售伙伴们百战百胜的。


15.webp.jpg


○ 商机动态中包含访客的名称及访问实时动态,时间是从近到远的排序,其中用户最有价值的行为是有红色标记的,比如留下了手机号码、预约了服务、提交了表单等。

16.webp.jpg


有了这些高价值信息,作为销售自然可以判断这类客户是意向客户,可以通过系统提供的快捷拨打电话、查看表单的按钮,立马了解客户,与客户取得联系

访客列表中会展示所有与其关联的访客,并且标注出高、中、低意向的客户,同时为了方便销售自行做判断,支持按照不同的维度进行客户排序


17.webp.jpg


活跃时间:访客最近一次操作作为排序规则,默认最近的排在最前。

首访时间:访客首次访问小程序的时间作为排序规则。

活跃度:AI综合计算访客的行为进行排序。

字母:按照访客的昵称进行排序。

点击访客列表中的任一访客可以进入到访客详情,包含了访客的所有数据,并且还会有数据更新截止时间。




18.webp.jpg


这个功能可以方便销售小伙伴们在和客户沟通时,可以根据该客户的所有行为数据,提供相应的解决方案


想象一下,你在电话和一个客户沟通时,一边看着客户“对小程序做过的事”,一边给他提供解决方案或对应产品,客户肯定会感到备受关注、十分感动,对你留下非常好的印象啦!


总的来说就是,如果拥有商机雷达

作为管理者的你可以对小程序每天的访问情况了然于心,快捷分配客户资源,通过访问数据做员工业绩评估和优化小程序!

作为销售的你可以对客户的了解更深、意向度更明确,更精准快速地联系客户,把握商机,提升业绩!



看到这里,是不是对商机雷达这个新功能充满好奇、很想尝试咧?

不要着急,还有一些注意事项没说完呢,听完再走~



注 意 事 项


1.要实现以上销售所能做的事,首先需要用微信绑定一张名片,才可以在小程序的“管理”入口查看商机雷达。

2.微信绑定了名片,和员工管理是不一样的喔。登录管理后台权限是在员工管理设置的,如果没有设置而绑定了微信也是没有登录后台权限的。



以上就是新功能“商机雷达”的所有内容啦!

就在轻小程序-管理小程序-商机雷达进入喔!

快自己动手试试看吧!


如果有任何不懂的地方

可以找渠道经理询问

或者客服手把手教学

19.webp.jpg


关注我们

锐通网络,是一家专注于濮阳网站建设濮阳App定制濮阳微信小程序开发,微商城,微信分销系统,微应用,VR实景拍摄等开发的技术型公司,公司位于濮阳市振兴路容金国际,Since2006年,公司一直坚持从事互联网技术开发和服务,在移动端网站制作,响应式网站开发,企业品牌策划,营销型网站建设、高端网站设计等技术领域有扎实的技术功底,已经成功服务过近上千家企业,遍及101个行业和领域,其中包括一些大型的集团或上市公司,对营销型网站SEO和营销网站建设尤其经验丰富,融合我们13年的服务客户经验,相信能更好的,更加优质的为您服务!